1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Kullanım Koşulları Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), eGolay kurumsal e-posta ve bulut depolama hizmetlerine (bundan böyle "Servis" veya "Sistem" olarak anılacaktır) erişim sağlayan veya kullanan tüm gerçek ve tüzel kişi kullanıcılar (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) ile eGolay servis sağlayıcısı arasında akdedilmiştir. Sisteme giriş yapılması, e-posta oluşturulması veya servislerin kullanılması, bu koşulların tamamen okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir.
2. Hizmetin Kapsamı ve Sınırları
eGolay, kullanıcılara kurumsal e-posta iletişimi, bulut veri depolama (Egolay Disk), kişi listesi (Rehber) yönetimi ve ajanslar için alt e-posta hesabı açma/yönetme imkanları sunar. Hizmetin kota limitleri, bant genişliği, gönderim sınırları ve depolama hacmi, kullanıcının seçtiği veya satın aldığı hizmet paketine tabidir. eGolay, önceden haber vermeksizin servis parametrelerinde ve paket limitlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Kabul Edilebilir Kullanım ve Kısıtlamalar
Kullanıcı, eGolay altyapısını kullanırken yürürlükteki tüm yasal mevzuata uymakla yükümlüdür. Aşağıdaki faaliyetlerin tespiti halinde kullanıcının hesabı derhal, ihbarsız ve ücret iadesiz olarak askıya alınır veya kalıcı olarak silinir:
- Spam ve Kitle Gönderimi: Alıcının izni olmadan toplu ticari ileti (Spam), zincirleme e-posta veya pazarlama mailleri gönderilmesi kesinlikle yasaktır.
- Zararlı İçerik Dağıtımı: Virüs, truva atı, casus yazılım (phishing/oltalama) veya diğer kötü amaçlı yazılımları barındıran veya yayan e-posta ve disk dosyalarının sisteme yüklenmesi.
- Yasal Olmayan Faaliyetler: Telif hakkıyla korunan dosyaların yetkisiz paylaşımı, dolandırıcılık, yasa dışı bahis, çocuk istismarı, tehdit ve hakaret içerikli veri iletimi.
- Sistem Güvenliğinin İhlali: eGolay sunucularına aşırı yük bindirecek saldırılar (DDoS), yetkisiz erişim denemeleri veya diğer kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak.
4. Veri Sorumluluğu, Gizlilik ve KVKK
eGolay, iletilen veya bulut diskte (Egolay Disk) saklanan verilerin içeriğinden yasal veya cezai olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Verilerin içeriği, yasal uygunluğu ve doğruluğu tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, e-posta trafiği içinde işlenen kişisel verilerin kanuna uygun olarak saklanması ve işlenmesi yükümlülüğü tamamen veri sorumlusu olan Müşteri’ye aittir.
5. Sorumluluk Reddi ve Garanti Sınırları
ÖNEMLİ YASAL UYARI: eGolay hizmetleri "Olduğu Gibi" (As-Is) esasıyla sunulmaktadır. Servis sağlayıcı, sistemin kesintisiz, tamamen hatasız veya sıfır veri kayıplı çalışacağını garanti etmez. Planlı veya plansız sunucu bakımları, internet omurgasındaki kesintiler veya donanım arızalarından kaynaklı veri kayıplarından eGolay sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, kritik verilerini kendi yerel cihazlarında yedeklemekle yükümlüdür.
6. Hesap Güvenliği ve Şifre Sorumluluğu
Kullanıcı, e-posta şifrelerinin gizliliğini korumakla kendisi yükümlüdür. Şifrenin zayıf olması veya üçüncü şahısların eline geçmesi neticesinde hesaptan yapılacak tüm işlemlerden ve gönderilen e-postalardan doğrudan hesap sahibi sorumludur. Yetkisiz bir giriş tespit edildiğinde Kullanıcı derhal şifresini güncellemeli veya sistem yöneticisini bilgilendirmelidir.
7. Hizmet Süresi, Fesih ve Ödemeler
Kurumsal ajans paketlerinde hizmet süresi abonelik dönemine bağlıdır. Dönem sonunda yenilenmeyen veya ödemesi geciken hesapların hizmeti otomatik olarak durdurulur (Suspend). Askıya alınan hesapların verileri 30 gün boyunca sistemde bekletilir; bu süre zarfında ödeme yapılmaması durumunda tüm e-postalar ve disk dosyaları sunucudan kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinir.
8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkemeler
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü ihtilafta Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.