1. Giriş ve Veri Güvenliği Taahhüdü
eGolay, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, eGolay kurumsal e-posta ve bulut depolama servislerini kullanan kişilerden elde edilen verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, nasıl korunduğunu ve veri sahiplerinin haklarını açıklar.
2. Toplanan ve İşlenen Veri Türleri
eGolay servislerini kullanırken sunucularımızda otomatik veya kullanıcı girişi ile işlenen veri kategorileri şunlardır:
- Hesap ve Profil Bilgileri: Ad, soyad, kurumsal veya bireysel irtibat e-posta adresi, telefon numarası, vergi kimlik numarası ve fatura bilgileri.
- E-posta İletişim Verileri: Sunucularımız üzerinden gönderilen ve alınan e-postaların içerikleri, konu başlıkları, gönderici/alıcı bilgileri, tarih bilgisi ve varsa e-posta ekleri.
- Bulut Depolama Verileri (Egolay Disk): Kullanıcıların Egolay Disk sürücülerine yüklediği, sakladığı veya paylaşım bağlantısı oluşturduğu her türlü dosya, belge, görsel ve veri.
- Adres Defteri (Rehber): Kullanıcıların manuel eklediği kişiler ile e-posta gönderimi esnasında sisteme otomatik olarak kaydedilen alıcı bilgileri.
- Bağlantı ve Log Verileri: Giriş yapılan IP adresleri, tarayıcı türü, oturum açma/kapatma zaman damgaları, e-posta gönderim günlükleri (SMTP logs) ve hata günlükleri.
3. Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel ve kurumsal veriler, yalnızca aşağıdaki yasal amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- E-posta ve bulut depolama hizmetlerinin kesintisiz şekilde sunulması ve yönetilmesi.
- Fatura ve ödeme süreçlerinin takibi ile yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Sunucu güvenliğinin sağlanması, spam/phishing gibi kötü niyetli veya yasa dışı aktivitelerin engellenmesi.
- Kullanıcıya teknik destek sunulması ve sistem güncellemeleri hakkında bilgilendirme yapılması.
4. Verilerin Saklanması, Güvenliği ve Şifreleme
eGolay, kullanıcı verilerini korumak amacıyla endüstriyel güvenlik standartlarını uygular:
- Aktarım Şifrelemesi: Webmail arayüzü ile sunucu arasındaki tüm veri trafiği 256-bit SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunur.
- E-posta Protokolü Güvenliği: Sunucuya IMAP veya SMTP üzerinden yapılan erişimlerde SSL/TLS portları zorunludur.
- Erişim Kısıtlaması: Sunuculardaki e-posta veritabanlarına veya disk dosyalarına yetkisiz kişilerin fiziksel veya dijital erişimi güvenlik duvarları ve IP filtreleri ile engellenmiştir.
5. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuna uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde silinmesini (Unutulma Hakkı) talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için support@egolay.com.tr adresinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
6. Üçüncü Şahıslarla Veri Paylaşımı
eGolay, kullanıcıların e-posta içeriklerini, adres defterini veya disk dosyalarını üçüncü şahıslara veya kurumlara satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Verileriniz, yasal bir mahkeme kararı veya resmi savcılık müzekkeresi bulunmadığı sürece adli makamlar dahil hiçbir dış merci ile paylaşılmamaktadır.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Webmail oturumunuzun açık kalmasını sağlamak, dil tercihlerinizi hatırlamak ve sistem güvenliğini yönetmek amacıyla geçici oturum çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler reklam veya izleme amaçlı kullanılmaz ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.